1. Во время обучения специалисты по обучению, преподаватели должны собирать устные отзывы от учащихся, на основе которых, при необходимости, вносятся изменения в организацию обучения для обеспечения наилучшего плана обучения для каждой учебной группы.
2. В конце каждого курса участники заполняют лист обратной связи, который, в зависимости от обучения, заполняется на месте или в электронном виде. Обратная связь включает вопросы об организации обучения, содержании обучения (учебная программа) и о преподавателях. Ответные ответы будут проанализированы с преподавателями, а результаты будут использованы для улучшения будущего обучения.